本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居新增4件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：顾家家居股份有限公司投诉基本信息：2025年08月06日，消费者顾**（手机尾号 9256，用户ID ****8988）反映其于2025年08月06日通过现场购买床垫。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。处理结果：达成调解协议被投诉企业：顾家家居股份有限公司投诉基本信息：2025年07月11日，消费者王**（手机尾号 1661，用户ID ****7906）反映其于2025年07月11日通过现场购买沙发。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：顾家家居股份有限公司投诉基本信息：2025年07月11日，消费者汤**（手机尾号 5812，用户ID ****0420）反映其于2025年06月07日通过现场购买床。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：顾家家居股份有限公司投诉基本信息：2025年07月11日，消费者先**（手机尾号 1661，用户ID ****0811）反映其于2025年07月11日通过现场购买沙发。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。处理结果：一方表示无法达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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